パレット電気
よくある質問・お問合せ

パレット電気の特徴

  • 基本料金がずっと0円(※オール電化プランは除きます)
  • 工事費、解約手数料も0円
  • 電気料金は会員サイトで確認
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

よくある質問と回答

Q
なぜパレット電気は基本料金が0円なのですか?

最新の発電所から安価な電気を調達しているほか、システム化や営業の効率化により、コストを大幅に抑えることで基本料金0円で安定した電力供給を実現しております。

※オール電化にお住まいのお客様は各地域の電力会社と同じ電気料金になります。 料金表はこちら

Q
手数料や解約金はかかりますか?
契約手数料はもちろん、解約に関わる手数料も無料となります。
Q
電気料金の請求は誰から来ますか?

電気料金の請求は小売電気事業者から行います。

※ご契約の小売電気事業者はマイページの契約情報からご確認いただけます。

Q
支払い方法はどうなりますか?

クレジットカードか口座引落でのお支払となります。

Q
クレジットカード情報を変更する場合はどうすればよいですか?

ご契約の小売電気事業者へご連絡ください。変更手続に関してご案内させていただきます。 ※ご契約の小売電気事業者はマイページの契約情報からご確認いただけます。

Q
申込み期限はありますか?
電気の利用開始希望日の4営業日前までにお申込みください。
Q
申込み後、利用開始日を変更したい場合はどうしたらよいですか?
電気をご利用になるエリアの小売電気事業者に直接ご連絡ください。
小売電気事業者の連絡先は、本ページの下部に記載がございます。
Step
1
見出し
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小売電気事業者

東京電力エリア
会社名
株式会社CDエナジーダイレクト
登録番号
A0490
ご連絡先
0120-563-880
※月〜金:9:00〜19:00
 土・日・祝・1月2日・1月3日:9:00〜17:00
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
北海道・東北・中部・北陸・関西・中国・四国・九州電力エリア
会社名
大阪ガス株式会社
登録番号 A0048
ご連絡先
0120-849-279
※月〜土:9:00〜19:00
 日・祝・1月2日・1月3日 9:00~17:00
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。